先将SmartMail软件下载到电脑上，软件压缩包中包含三个文件，分别是sm.ipd，SmartMail.alx和SmartMail.cod。sm，其中ipd是Smartmail专用的ServiceBook文件，SmartMail.alx和SmartMail.cod为Smartmail的安装程序。该软件为免费软件，其主要功能可以免费使用，仅模拟PUSH功能需要付费购买
导入ServiceBook：要想在黑莓手机上使用Smartmail功能，仅仅安装Smartmail软件是不够的，还需要在手机上导入专用的ServiceBook文件才可以使用，先进入手机的选项→高级选项→服务预订，再按住 alt的同时输入SBEB，等待屏幕出现LegacySBRestoreEnable的提示后，将手机和电脑用数据线连接
再打开电脑上的桌面管理器，选择备份和恢复→恢复，将sm.ipd文件导入到手机中，完成后断开连接且重启手机。
安装软件：再通过BerryBox软件，将Smartmail软件安装到黑莓手机上，安装完成后手机会自动重启，等待重启完成
软件设置：手机重启完成后，会出现一个简单的设置向导，我们根据情况进行选择，一般初次使用时直接选择我是新手即可，具体设置可以在系统的选项里找到Smartmail进行设置，如果知道如何设置则选择我是高手，然后手动设置。我们选择我是新手，根据向导提示进行设置
在接下来的第一屏设置项全部使用默认设置即可，一般不需要进行修改，如果自己的使用情况与默认设置不相符，则进行对应修改即可，修改完成后点击下一步进入邮箱添加界面
添加邮箱：在邮箱添加界面，我们根据提示添加想通过黑莓手机管理的邮箱帐号，Smartmail软件提供了多种邮箱模板，我们常用的邮箱都包含在其中，直接选择对应的模板，再填写帐号密码即可，设置完成后点击保存即可自动联网验证，如果帐号验证通过会进入到下一步的设置
在接下来的设置项中，一般保持默认即可，如果有特殊需求，可根据自己的使用情况进行设置，全部完成后点击完成即可完成邮箱设置
现在我们就可以在设置→SmailMail中看到添加好的邮箱帐号，如果邮箱状态正常，后面会显示正常，我们可以点击正常进行高级设置，如邮箱策略等
设置邮箱策略：我们可以对所添加的邮箱设置个性化的策略，比如收信时间点、静音时段、流量通知等，通过这些个性化的邮箱策略，可以让我们更加方便的使用Smartmail来管理邮件。通过上面的设置，我们就可以正常使用Smartmail软件来管理邮件了，接收邮件也非常方便，直接集成到系统的信息功能中，非常人性化
以后只需要进入手机中的设置→SmarMmail即可打开SmartMail的设置界面，以进行更加详细的软件配置
注意事项在设置时选择邮件格式时尽量使用文本格式，这样会节省手机流量
如果在系统的信息中没有显示邮件，可到信息选项中将SmartMail勾选即可