手机内存没有存放什么资料就提示内存满（手机盘满了，无法拍照，无法看视频提示内存不足等等类似问题）
这是因为您的手机盘空间不够的原因引起的，您可以看看您手机盘中哪些文件占用的空间最大哟，可以删除手机中不需要的文件或者移动重要的文件到内存卡中再使用。一般DCIM文件夹中的“thumbnails”文件夹比较大哟，您可以连接电脑查看并删除。
安装程序时提示内存不足如何处理？
建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。
如果运行一个程序卡死无响应，怎么处理？
长按“HOME”键，进入程序管理，关闭此程序即可。
可以同时运行几个程序？
无限制，主要看手机CPU、内存等资源占用情况。程序占用资源多，可同时运行的程序就少；程序占用资源少，可同时运行的程序就多。
手机的软件和游戏安装在那个位置比较合适？
因手机内存有限，大型游戏或程序安装到TF卡中，小的系统程序可以安装到手机内存中。程序在安装的时候有三个选项：默认、手机、SD卡，可自行选择安装的位置。
怎样下载游戏和软件？
获取应用软件的方式有很多，主要有以下几种：①进入手机桌面“游戏中心”，通过里面的热门推荐软件下载。②通过vivo的PC工具“vivo手机助手”或者手机内置的软件商店下载安装。③过第三方PC工具下载安装，如“豌豆荚”、“360手机助手”或者“91手机助手”④在手机上安装第三方软件，如“机锋市场”等获取。⑤通过电脑下载后缀名为APK程序后，再复制到手机上安装。
手机支持什么格式的软件安装？
Android系统只支持apk格式的软件进行直接安装。但是部分程序无法兼容某些手机
下载的程序无法安装？
①.提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。 ③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
应用软件的推送通知提醒如何设置？
进入手机设置-通用（更多设置）--应用程序-全部\已安装中点击进入程序详情，可以将显示通知关闭（android4.1以后机型）。
可以安装多少个程序？
无限制，根据手机内存及SD卡空间来确定，安装太多可能会影响手机反应速度。
是否可以下载杀毒软件在手机上使用？
目前360及腾讯等公司已经为android开发了杀毒软件。按目前手机系统的安全性，基本不需要其它的杀毒软件，用户可以根据自己的喜好自行选择安装。