使用Mac App Store更新、下载软件时出现未知错误的解决方法




使用Mac App Store更新、下载软件时出现未知错误的解决方法

2022-07-20 20:21:12 网络知识 官方管理员

很多果迷在使用MacAppStore更新/下载软件时,可能都曾被未知错误困扰过,怎么解决也不行。然而,过一段时间不知道做了什么又自己好了。今天我们提供两个解决这个问题的方法,下次遇到这个问题你可以先尝试一下。

  1、首先确认在MacAppStore和iTunes中登录的是相同的AppleID账号。有些果迷可能有两个或者多个AppleID,比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号,一个美区账号等等。如果iTunes和MacAppStore不是登录相同的AppleID的话,则很有可能出现未知错误的问题。

  2、用相同的账号登录之后,退出MacAppStore以及iTunes(如果iTunes是运行状态的话)。

  3、重新运行MacAppStore,很多时候就可以解决。

  如果仍然不能解决的话,有可能是Apple更新了iTunes使用条款,你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单:

  1、运行iTunes(如果本来是运行状态的话,就退出之后再重新启动);

  2、接受新的iTunes使用条款;

  3、重新启动MacAppStore。


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