第三方开始菜单软件导致微软Windows 10升级时崩溃黑屏或蓝屏的解决方法




第三方开始菜单软件导致微软Windows 10升级时崩溃黑屏或蓝屏的解决方法

2022-07-20 20:52:46 网络知识 官方管理员

微软已承认,一些Windows10系统会在安装CreatorsUpdate时触发系统错误,并表示市面上流行的第三方开始菜单软件可能导致黑屏。微软总部研究部门表示,已经发现部分用户的第三方开始菜单软件导致升级过程导致蓝屏,无法返回原界面也无法升级到Windows10CreatorsUpdate。

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微软没有说明是否将对软件提供支持,但表示如果电脑上有这些不兼容的软件,微软将设法不会提供CreatorsUpdate系统更新。已经遭遇黑屏问题的用户需要恢复到安装补丁前的系统,并卸载第三方开始启动软件。如果没有系统备份的用户则可以尝试通过引导盘进入系统,再卸载第三方软件或者降级到先前的系统版本。

还好微软这个补丁只是分段进行推送,才避免了大规模的系统崩溃。

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