有些用户在升级安装Win10后,发现内置杀软WindowsDefender无法正常启动。发现这类用户基本上都是从Win7升级而来,而且之前可能用过MSE。虽然MSE在正常情况下升级后会被清除,但也有清理不干净的情况,这可能导致WindowsDefender启动问题。针对该问题,共有两个步骤可以解决。
一、清除MSE残留
1、在文件资源管理器中定位到如下路径:
C:\ProgramFiles\MicrosoftSecurityClient\
2、在Setup.exe文件上右键点击,选择属性→兼容性→更改所有用户的设置
3、勾选以兼容模式运行,下拉菜单中选择Windows7,点击确定进行保存
4、以管理员身份运行命令提示符,执行以下命令:
C:\ProgramFiles\MicrosoftSecurityClient\setup.exe/x/disableoslimit
5、命令执行后选择卸载,重启电脑
二、恢复WindowsDefender服务
1、在Cortana搜索栏输入服务,按回车进入(也可在运行中执行services.msc)
2、查看WindowsDefender相关服务是否停用,如果停用可尝试启用,如下图——
3、也可以在管理员模式下运行命令提示符,执行如下命令来启动服务:
scconfigWinDefendstart=auto
scstartWinDefend
需要注意的是,如果电脑中安装了第三方杀软,则WindowsDefender不会默认启动。