很多win10系统用户在遇到电脑故障时，都会先打开疑难解答工具来处理。不过，现在有些用户在打开控制面板的疑难解答时，系统只显示出于安全考虑，某些设置由组策略控制，也就是说疑难解答工具根本不能用，这该怎么办呢?下面，小编就向大家分享下Win10疑难解答工具不能用问题的解决方法。
1、打开Windows10系统的控制面板，双击疑难解答，出现提示：出于安全考虑，某些设置由组策略控制。
2、右键点击系统桌面左下角的开始，在打开的右键菜单中点击运行，也可以按下键盘上的Win徽标+R键，打开运行对话框。
3、我们在运行对话框中输入gpedit.msc，点击确定或者按下回车键，打开本地组策略编辑器。
4、在打开的本地组策略编辑器窗口，展开：计算机配置-管理模板-系统。
5、在系统展开项中找到疑难解答和诊断，在疑难解答和诊断的展开项中找到脚本诊断，并左键单击脚本诊断。
6、在脚本诊断的右侧窗口，我们可以看到，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务-WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容为：已禁用;疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。
7、左键双击：疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务-WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容，在打开的窗口中把已禁用更改为已启用，再点击：应用-确定。
说明：
使用此策略设置，连接到Internet的用户可以访问和搜索Microsoft内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从疑难解答控制面板用户界面内访问联机疑难解答内容，方法是在系统提示是否需要最新的疑难解答内容?消息时，单击是。
如果启用或未配置此策略设置，则连接到Internet的用户可以从疑难解答控制面板用户界面内访问和搜索Microsoft内容服务器上的疑难解答内容。
如果禁用此策略设置，则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容，即使连接到Internet也是如此。用户将无法连接到承载Windows联机疑难解答服务的Microsoft服务器。
8、我们再左键双击疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导，在打开的窗口中把已禁用更改为已启用，再点击：应用-确定。
说明：
使用此组策略设置，用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具，还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。
如果启用或未配置此策略设置，用户可以从疑难解答控制面板访问和运行疑难解答工具。如果禁用此策略设置，用户将无法从该控制面板访问或运行疑难解答工具。
请注意，此设置还控制用户是否能启动独立疑难解答数据包(例如：.diagcab文件中的数据包)。
9、更改以后，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板(通过Windows联机疑难解答服务-WOTS)访问服务器上的联机疑难解答内容和疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导都为已启用，退出本地组策略编辑器。
10、打开控制面板，左键双击：疑难解答，现在可以打开疑难解答窗口了，我们在你是否需要疑难解答的最新可用内容?框中点击：是(Y)。
11、以后计算机出现什么问题(计算机出现问题是难以避免的)，就可以打开控制面板中的疑难解答窗口，点击：程序、硬件和声音、网络和Internet及系统和安全性，查询这四项的有关疑难解答。
通过上面几个步骤的操作，我们就能解决Win10疑难解答工具不能用问题了!如果你在使用win10系统过程中也遇到这个问题，那么可以按照小编的方法进行操作。