我们大家用电脑经常遇到开机或重启电脑，进桌面的时候，会出现黑屏但鼠标可以动，等问题。（导致系统不能正常加载桌面）
像出现这样问题原因也有很多种，如安装了某个软件、桌面壁纸软件、卸载了某个软件、等等好多。
那么如何解决呢？方法：
打开“任务管理器”（打开“任务管理器”按快捷键方法有两种：ctrl+ alt+del键或ctrl+shift+esc键）。如图：
2.在“任务管理器”中点开“详细信息”选项卡找到里面的“explorer.exe"点右键”结束任务”。
3.打开“文件”菜单中”运行新任务“在”新建任务“对话框中
输入："explorer.exe"点确定，新建桌面就完成了。这种方法原理就是系统没有正常创建桌面，需要自己手动结束任务，再重新创建桌面。