我们在电脑上使用新买的USB设备时，插上设备，设备灯也亮了，可就是怎么样也不能正常使用，电脑提示"unknownDevice"错误。反复的换到前后USB接口也是如此，让人很头疼，下面就分享一下出现此错误的3种排除方法和解决办法。
排除法一：禁用USB2.0查看是否正常
解决方法：
1、在'计算机"上单击右键，点击“属性”，然后点击“设备管理器”;
排除法二：USB数据线不良
出现该现象的原因还有可能就是USB数据线不良导致，比如：质量问题、长度问题、数据线破损等。
解决方法：
使用原装USB数据线或使用带屏蔽环的USB连接线(长度不超过2米)；
排除法三：USB驱动过旧导致不兼容
解决方法：
从对应品牌主板官方下载USB控制器驱动程序，可使用360驱动大师或驱动精灵进行智能更新安装。