使用电脑打开小米云服务网站，然后点击右下角的忘记密码选项，打开取回小米云服务账户密码的网页，如下图：
提示请输入您绑定小米帐户的邮箱、手机号码、或者小米ID，一般可以直接输入你的手机号码，因为通过手机注册的账户一般就是用手机接收验证码注册的，或者在小米手机开机要求你输入密码的画面上面也会自动显示你的小米ID号码，本例直接就输入了它手机上显示的账号了，输入后我们点击下一步，如下图：
点击下一步后，出现如下图提示系统已经发送一条短信到*******(你的手机号码)的页面，此时就要注意了，前面我们说到，手机未输入密码前连电话都无法接，短信就更看不到了，那怎么办呢?只好拆下你的SIM卡到另一把可以正常使用的手机了，另一把手机接收到短信后将短信验证码输入到验证框内，点击下一步：
如下图，我们将手机接收到验证码输入到这里，然后点击下一步：
到这一步基本成功了，要求你输入你的设置的密码，注意，这个密码就是解锁你的手机的密码了，设置好之后一定要记住了，输入密码后我们点击提交。