win10之前可以使用KMS激活，但是某一天系统突然提示：Windows未激活。
尝试重新激活时候，出现以下情况：
1、当尝试使用KMS激活的老方法时，却失败。
2、使用网友提供的其他激活软件时，激活失败。但多数网友评论说自己可以激活。
3、在使用cmd中运行slmgr.vbs-dlv以查询系统版本信息时，无法查询，提示错误代码“0xc0020036”。
如果你也是以上几种情况，则可能是“softwareprotection”服务未开启所导致的。可以考虑以下方法解决：
1、在“任务管理器”的“服务”选项卡中，查找“softwareprotection”服务，并右键点击启动。
2、若提示无法启动“softwareprotection”服务，则需要按照以下方法解决：
- （1）Win+R,输入msconfig，回车；
- （2）单击“常规”选项卡，选择“有选择的启动”，然后清除“加载启动项”复选框；
- （3）单击“服务”选项卡，选中“隐藏所有Microsoft服务”复选框，然后点击“全部禁用”；
- （4）重启计算机。
3、再次检查“softwareprotection”服务是否开启。
4、若已开启，则可尝试KMS重新激活。当然也可使用“HWIDGen”软件激活。一般来说现在可以正常激活的。
5、可以在cmd中运行slmgr.vbs-xpr以查看是否永久激活。
总结：“softwareprotection”服务是Windows和office激活时需要开启的重要一项，若该服务意外关闭则无法激活系统。
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