电脑忽然蓝屏怎么办快速修复电脑突发蓝屏现象电脑突然蓝屏怎么办如何处理




电脑忽然蓝屏怎么办快速修复电脑突发蓝屏现象电脑突然蓝屏怎么办如何处理

2022-07-20 22:02:32 网络知识 官方管理员

近日,win7系统遭遇大面积蓝屏崩溃现象,360紧急跟进,根据目前部分用户反馈,初步判断蓝屏是由于系统中的某个硬件驱动程序或者木马病毒,导致了Windows7系统的smss.exe进程停止,进而触发蓝屏

针对以上两种情况,推荐已经出现蓝屏故障的用户,可以尝试以下两个方法来解决:

1、360人工服务【蓝屏修复工具】

1)、360安全卫士里面的【人工服务】,专门为用户提供了一款【全自动】分析的【蓝屏故障处理工具】,在360安全卫士的【功能大全】——【人工服务】界面的【热门工具】中可以找到(或者界面中搜索“蓝屏”)

电脑忽然蓝屏怎么办(快速修复电脑突发蓝屏现象)(1)

2)、点击【电脑故障】中的【电脑经常蓝屏】,如图所示点击第一个工具对应的【立即修复】按钮,即可找到这款自动排查和修复工具

相比其他蓝屏修复类工具,360的【蓝屏修复工具】更加智能,使用更简单,依托360云服务,把用户系统中的【蓝屏DMP文件】上传至云分析平台,全自动进行分析处理。将得到的结果返回给用户,提供对应的智能解决方案

用户只需打开【蓝屏修复工具】,软件会自动识别蓝屏文件,并开始上传。上传-分析-结果,全部过程均全自动完成,不需要您的任何操作以及知识辅助。最终您会得到类似下面的【原因分析】结果和【建议操作方法】

电脑忽然蓝屏怎么办(快速修复电脑突发蓝屏现象)(2)

电脑忽然蓝屏怎么办(快速修复电脑突发蓝屏现象)(3)

2.360系统急救箱

如果您的蓝屏情况较为特殊,自动化分析工具没有给出明确结果,这种情况很可能是病毒木马导致,这时候可以使用【360系统急救箱】进行病毒扫描,我们推荐您使用【强力模式】扫描1~3次,一般都可以解决

360系统急救箱下载地址:
http://dl.360safe.com/360c0mpkill5.1.64.1245-0214.zip

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