请先检查电池/电源适配器的连接与外观
1.请使用华硕原厂电源适配器，避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑，由于电源输出规格可能不同，也请不要混用电源适配器。
2.请确认电源适配器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。
3.请检查电源适配器或线材是否有破损现象，若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。
4.以上情况都确认过后，请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。
5.若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块，请尝试重新组装电池。
6.如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电，建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。
7.若以上检查完成后但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
执行清除CMOS(ECreset)
1.请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2.关闭电脑电源。
3.移除电源适配器。
4.移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5.长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。
6.重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。
执行BIOS重置
请先将您的计算机进入BIOS设置画面，了解更多如何进入BIOS设置画面。
●如何在UEFI接口中执行BIOS重置
在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。
1.单击键盘上的[F9]键，或是您也可以点选画面上的[Default]①。
2.确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。
3.请单击键盘上的[F10]键，或是您也可以点选画面上的[Save&Exit]③。
4.确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。
5.BIOS重置已完成，计算机将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
●如何在传统接口中执行BIOS重置
1.请单击键盘上的[F9]键①。
2.确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。
3.请单击键盘上的[F10]键③。
4.确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。
5.BIOS重置已完成，电脑将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
透过MyASUS执行电池问题诊断
1.在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①，然后点选[打开]②。
如果您无法搜寻到MyASUS，表示您的电脑可能没有安装。
2.在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]③
※注意:若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请前往下一章节并继续疑难解答。
3.点选[电池问题]④。
4.请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]⑤。
5.如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2.卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[MicrosoftACPI兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
3.点选[卸载]⑥。
4.在电池装置类型中，于[MicrosoftAC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。
5.点选[卸载]⑨。
6.MicrosoftACPI兼容的控制方法电池和MicrosoftAC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。