相信很多用户在使用无线鼠标时，或多或少都会遇到一些小问题。最常见的问题是无线鼠标没有响应。大多数情况下，是电池没电了。
注意：有的鼠标底部不发光，不代表鼠标坏了，有些鼠标采用无光技术
无线鼠标无响应可归因于两种情况：
第一、无线鼠标底部的灯不亮。首先，你需要排除你的无线鼠标是否为无光得到，正常使用无线鼠标时，您需要回忆底部是红色还是蓝色的光。如果平时开着，突然不开了，那么我们需要先检查一下鼠标底部的开关是不是关了
无线鼠标的开关键，“ON”为开启，“OFF”为关闭
如果无线鼠标开关已打开，但鼠标指示灯仍然熄灭，请检查电池并打开鼠标的电池
首先检查电池是否松动，电池仓两端的弹簧或弹片是否接触良好，有无锈蚀和氧化
注意：如果鼠标灯亮着，不代表无线鼠标电池一定有电。如果电池电压过低，即使灯亮着，无线鼠标也无法正常工作
无线鼠标逐一排除故障后，需要检查无线鼠标的接收器，接收器插在电脑的USB(类似u盘)
以下步骤可用于判断接收器是否有故障：
首先，我们从计算机的USB接口上移除接收器。然后，我们右击桌面上的【我的电脑】，菜单栏就会弹出。我们选择“设备管理器”，并在“设备管理器”中找到“鼠标和其他定点设备”
这时可以看到“鼠标等指针设备”只有一个设备，无线鼠标的接收器插上了。一般情况下，“鼠标等指针设备”这一项下次会有类似“HID-complian鼠标”的名称。如果插上接收器，没有响应，尝试通过另一个USB端口插入。如果没有回应，那么你的无线鼠标接收器坏了。
一般来说，无线鼠标没有反应的故障不是无线鼠标的问题，而是接收器的问题。如果无线鼠标坏了，用户在保修期内将得到保证。如果没有保修，只会重新购买。鼠标一般不在电脑维修店维修