电脑蓝屏是电脑用户在使用过程中经常会遇到的故障,电脑蓝屏的原因很多,排查也比较麻烦。一般遇到到蓝屏,都是先软后硬,也就是先重装系统后再查硬件。
今天客户拿过来一台老式的HP品牌台式电脑,客户称系统里面装有管理软件及数据库,最好不要重新安装系统,因为安装后会很麻烦。故障现象:开机后到XP系统滚动条画面后蓝屏
XP滚动条
蓝屏画面
此代码并不像是磁盘驱动问题,比如原来安装系统用的是IDE磁盘模式,后来改成了ACHI模式,也是会照成开机系统LOGO画面后蓝屏。
1.接上U盘进MHDD硬盘扫描了一下坏道,发现硬盘并无坏道。
MHDD扫描
2.想进PE查看一下硬盘情况,但是接上这个硬盘发现进不了PE系统,拔下硬盘可以进PE。
进DOS版Diskgenius发现硬盘CDEF都可以打开读取数据。那么硬盘硬盘没什么大问题。因为MHDD扫描没有坏道,分区也可以查看到。
DG软件
3.拔掉硬盘进PE后再接上硬盘,此时发现硬盘分区都可以正常识别,也可以打开。但是为什么进不了系统呢,接上硬盘后为什么就进不了PE呢。小编觉得应该是C盘NTFS格式文件系统后问题,可能是MFT文件不完整。(关于MFT文件请百度)
4.既然是NTFS文件系统故障,那么就用chkdsk命令试一下吧。在PE里打开命令提示符输入:chkdskg:/f(g为PE里识别到的系统所在盘符)
chkdsk
几分钟后修复完毕,拔掉U盘重启电脑,电脑顺利开机进入系统。
一个简单的命令就可以修复系统,对于技术维修人员来说其实重新安装系统要简单快速的多,但是对于这种不想重装系统的客户,我们应该也要尽力尝试各种修复方法。