导读：
做电脑维修这一行的都知道，有很多故障都会导致电脑不能上网。比如，路由、交换机、网线、水晶头、网卡等这些硬件，还有系统自身，软件冲突，病毒等等，这些地方一旦出了问题都会引起电脑网络瘫痪。有些比较容易判断，通过观察就能知道是哪里出了问题，但是有此时候就不是那么好判断了，硬件问题或者软件问题都可能产生同一个上网错误，比如无法获取IP地址，无法打上网卡驱动等等，那么怎么样才能快速判断是哪方面出了问题呢？这里我们可以借助一个工具。
1、首先你要有一个PE启动盘，建议用电脑店做启动盘，其他像老毛桃、大白菜也都可以，进入2003的PE启动，然后点击桌面上的“加载网络组件”
2、点击“启用网络”
3、双击“IE”浏览器，看看能不能上网
4、如果像下面这样输入一个网址后可以上网，那说明电脑硬件方面是没有问题的，然后重启电脑，检查看看是系统哪里出了问题就可以了，一般重装系统就可以解决问题
注意一点，要确定网络IP是自动获取还是固定的，如果是固定IP的话进入PE也要把IP地址设置为固定，这样才能做出判断。