苹果公布新一轮免费维修计划，针对iPhone12/Pro拨打或接听电话时出现无声音的情况，如果你的设备也在其中要如何进行免费维修呢，下面就来告诉大家。
现在，苹果官方已经确认，极少数的iPhone12和iPhone12Pro设备可能会出现声音问题，这两款手机听筒模块上的某个组件可能会发生故障。受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间。并且，苹果官方已经为此推出了一项免费的维修服务计划，Apple或Apple授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
如果iPhone12、iPhone12Pro接听或拨打电话没有声音，如何申请获取这项服务？
步骤如下：
1.请苹果技术人员检测您的iPhone是否符合这项计划的条件：您可以通过苹果官网查看距您最近的Apple授权服务提供商或AppleStore零售店，然后在官网上预约维修时间。
2.备份好设备中的重要数据。
3.携带您的设备以及购买凭证、个人证件前往授权点或AppleStore零售店进行维修。
注意事项：
1.iPhone12mini和iPhone12ProMax机型不在这项计划的保障范围内。
2.如果手机已经有屏幕破裂等问题，可能会影响维修完成，需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
3.Apple可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
4.这项计划为受影响的iPhone12或iPhone12Pro设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起2年。