电脑蓝屏大家或多或少的都遇到过,今天就WIN10蓝屏问题,给大家初步简单讲解一下。
电脑蓝屏,又叫蓝屏死机,简称BSOD,是微软的Windows系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时,为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。
Windows10系统蓝屏信息非常多,无法在一篇文章中全面讲解,但它们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序有问题的软件、病毒等造成的,所以原因太多了!我无法知道大家每个人的蓝屏是因为什么什么样的问题而造成,但是万变不离其宗,我针对一些常见的两种WIN10蓝屏案例一一分析解决!
常见案例
一:Win10蓝屏出现错误的代码,提示CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION的问题
1、在安装Win10之前有没有电脑不稳定迹象,蓝屏重启等。如果出现这种情况,请检查内存主板。
2、检查你的win10安装盘来源是否安全,是否官网镜像或是可靠的网站下载的,有无精简。如果系统不是原装的话!很多用户会安装精简版以及Ghost系统,小七认为这两种系统一出现蓝屏,大家可以安装原版系统!
3、查看蓝屏之前的Win10运行环境,是否有运行什么特定软件,如果有,先不使用,观察是否会出现蓝屏。
4、安装Win10系统之后在没有安装任何软件的情况下,是否有蓝屏出现?如果没有,那么请卸载你电脑上的软件以排除软件冲突的问题。
5、显卡驱动不稳定。在出现代码之前也曾经无故蓝屏等现象都有可能是这个原因。解决方法:下载显卡驱动之后重新安装就能修复!
6、如实在无法排查那么建议分析Dump文件(Win10获取dump日志文件的方法)查看到详细信息后再判断。
打开管理员命令提示符界面,在输入框中输入以下命令:sfc/scannow。输入无误之后使用回车键来执行该命令,此时系统就会开始自动修复故障了!
管理员命令提示符的打开方式:使用鼠标右键单击左下角的开始菜单图标,在弹出的选项中就可以找到管理员命令提示符了。
7、重置Win10系统,看故障是否依旧。
完成之后可以试着重新启动电脑查看蓝屏现象是否还存在!以上步骤虽然比较复杂,但这却是解决问题的最好方法。
二:Win10开机之后已能正常进入桌面,但隔段时间系统就会出现蓝屏或无限重启的问题
像这种没有错误代码的
解决方案一:进入安全模式禁用独立显卡驱动
1、长按电源按钮关机;
2、按电源按钮开机;
3、重复步骤1~2三次;
4、确认屏幕是否出现“修复”界面,如果有,点击“高级修复选项”;
5、点击“疑难解答”,点击“高级选项”,点击“启动设置”,点击“重启”;
6、系统重启以后,按“安全模式”所对应的的数字以进入安全模式;
7、进入安全模式以后,按Win+X,点击“设备管理器”;
8、展开“显示适配器”,右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;
9、重启电脑;
10、如果仍然不能解决问题,启动时强制关机三次进入WinRE,选择高级启动选项,启动到低分辨率模式。
解决方案二:禁止网银驱动程序
进安全模式尝试在C:windowssystem32drivers下查看看有没有PECKP、sys驱动程序。
如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。
该驱动程序是网银助手键盘保护程序,(普遍存在于浦发银行、深圳农行、中国银行、中信银行、民生银行。)
上面只是我列举的比较常见的WIN10比较常见的蓝屏情况,但是蓝屏的原因多种多样,我们要怎样具体知道是由于哪方面原因导致蓝屏的呢?
1.电脑脑蓝屏后重启后,我们首先应该去查一下“事件查看器”看看电脑故障,非正常关机的事件日志。如图点击此电脑右键-管理-进入计算机管理。
2.在计算机管理中点击系统工具下面的事件查看器。
3.在Windows日志中,查看系统日志,以时间为准,找到刚刚蓝屏重启那一刻所出现的错误日志。
4.打开这些错误日志,可以看到系统意外关闭的时间,若这种错误的日志有好几个,一个个查看,综合查看结果并分析
5.若查看所有错误日志没有发现是非系统,其它软件造成的原因,那么我们还可以对Windows蓝屏时会自动生成一个转储DMP文件,这个文件一般都是默认保存在系统Windows目录下面
6.我们可以直接搜索这个文件名MEMORY.DMP,但这个DMP文件在使用系统软件是无法打开的,需要使用到微软的DebuggingTools的分析工具来打开。
可以在百度中搜索DebuggingTools下载安装,需要注意的是:在执行DebuggingTools的Windbg.exe文件时需要以管理员身份执行
7.打开DebuggingTools后,点击File-OpenCrashDump,选择Windows下面的MEMORY.DMP文件打开
8.在故障检验分析BugcheckAnalysis中,出现ERROR错误,ModuleloadcompletedbutsymbolscouldnotbeloadedforNETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加载。可以判断是加载这个文件的时候导致蓝屏的
9.这时我们可以将这个NETwew00.sys在百度中搜索一下相关资料,可以试着找到解决这个Windows蓝屏的方法,当然这个过程很有可能不顺利,最终有可能还没有解决蓝屏问题,因为导致蓝屏的原因多种多样的。但至少在这个过程中也是一种学习。
总的来说,WIN10系统蓝屏原因多种多样,一般来说WIN10系统蓝屏,出现错误代码,自己去百度这个代码会出来解决方案,其实现在WIN10蓝屏的情况少了很多,WIN10刚起步的时候是出现了很多问题,卡顿死机蓝屏等等的,现在情况减少了很多!