Win10系统正式版软件版本：简体中文版系统工具立即查看
方法一：
1、先尝试更改一下电源模式，打开电源选项;
2、在当前使用的电源管理模式右侧点击“更改计划设置”;
3、点击下方的“更改电源高级设置”;
4、展开USB设置——USB选择性暂停设置，将其更改为“已禁用”，点击确定，看看移动硬盘是否可以正常使用。
方法二：
1、如果仍然无法正常识别移动硬盘，可以尝试在设备管理器中进行设置，打开设备管理器;
2、展开磁盘驱动器，找到USB移动磁盘设备，并右击选择“卸载”;
3、会弹出警告，点击确定;
4、成功卸载之后，重新拔插一下移动硬盘，右击页面顶端的计算机名称，选择“扫描硬件改动”;
5、如果还是不能识别，可以点击展开“通用串行总线控制器”，将图中圈中的设备进行卸载再扫描硬件改动。
如果电脑在进行系统更新后，出现了无法识别移动硬盘的问题，可以尝试使用上述的方法进行解决。如果仍然解决不了则有可能是移动硬盘本身的硬件故障。