第一种故障原因，系统的故障，包括系统文件损坏或者错误等或者装的某些软件有问题都可能造成这个故障现象，这个解决办法，一般是先重启进入安全模式看看，如果能删除最近安装的软件就试试，如果还不行或者安全模式也不能进入，那么就只剩下一条最简单有效的办法了就是重装系统了。
第二种可能就是C盘空间满了，或者其他硬盘空间满了，常见的是C盘空间满了，没有剩余空间了，这种情况也会造成开机黑屏没显示，鼠标能动的现象，这些都是我维修过程中实际遇到过总结的。C盘空间满的这个问题比较好处理，只需要删除一些没用的文件就可以了，一般最好C盘要剩余2G以上最好，对系统运行速度也很有好处的。对系统对硬盘都有好处的。
第三种可能就是硬盘本身有故障了，例如常见的硬盘坏道太多，或者硬盘磁头电机等有问题都可能造成开机不显示，只有鼠标能显示的故障现象的，这个可以U盘PE下检测一下硬盘试试看。如果坏到太多，或者重装系统不能成功等就需要替换硬盘试验了，替换了硬盘故障就解决，那么就是硬盘坏了就需要换硬盘了。
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动
选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！
3。使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复，
全选，立即修复！网络修复，开始修复！
再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件！
4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！
7。硬件有问题，送修！