型号:戴尔1400
问题:客户17号中午拿来维修客户说这笔记本无法开机我们接手以后开机查看情况发现开机情况如下
经过翻译后得出
时间错误;无法确定电源适配器;注(客户拿来维修的时候并没有笔记本的电池)按F1继续之后电脑显示如下图
之后不管点正常启动还是最后一次正确的配置或者安全模式,电脑都会瞬间蓝屏然后自己重启,然后接下来的情况又回到了之前。
解决方法:对于这种情况、
第一:需要检查电源电池和主板里的纽扣电池。
第二:检查是不是BIOS设置错误
我们从第一点开始,检查电源电池和主板里的纽扣电池,由于客户没有拿电源电池来所以直接检查纽扣电池,
可以看到电池还是有电的
接下来我们看第二点:检查是不是BIOS设置错误,
我们找到硬盘的操作模式,有两个操作模式ATA和AHCI。解释一下,ATA是我们常用的硬盘总称,ATA规范包括了以前并口的、现在串口的硬盘,统称为ATA硬盘,AHCI是串口硬盘才具有的一个功能,而且是一个用户可选的功能。AHCI需要主板支持、需要硬盘支持才能发挥效能。目前可以说所有串口硬盘都支持AHCI、主板也都支持(旧主板例外)。它默认的选项是AHCI,由于这电脑是2007年上市的,所以就目前来说已经是属于很老的机器了,那么我们吧硬盘的操作模式调整一下,切换到ATA模式。保存以后重启电脑。重启电脑以后发现可以正常启动了
但是我发现启动以后时间和我现在的时间是不符合的。把时间修改以后。在继续检查,检查网络能否正常联通,声音触摸板能否正常使用,检查完成以后,再次重启检查。
问题又来了,重启之后发现电脑恢复到了一开始拿来修的情况一样的会瞬间蓝屏然后重启。我想了一下应该是BIOS没保存成功。然后我又重新按照上面的顺序调整以后重启,发现我之前修改的时间也是恢复到之前没改过的状态。这是什么情况?莫非是纽扣电池没电了?(纽扣电池主要作用就是保存BIOS的更改和时间)我重新更换了一颗新的纽扣电池,依旧会出现之前的情况,万用表已经测过了,纽扣电池是有电的。那么问题就没出现在纽扣电池上。那么是不是出现在BIOS上。之后我吧主板直接拆出来。是这个样子的。
拆出来之后我有个大胆的想法,因为不是纽扣电池的原因,所以我觉得会不会是BIOS出现了问题,我索性就把BIOS芯片用热风机弄下来,MD重刷BIOS。
我向朋友借来了编程器,是这个样子(有点脏,哈)
这时候我已经把芯片放上去了,连接电脑,打开编程软件。注意:做这个东西的时候一定要吧没修改过的芯片现备份,再导入你下好的程序,进行操作。不然如果你没备份的话,下好的程序不一定是可以刷成功的。所以切记;备份。
修改中…………….
程序安装完成以后,装上板.开机.
开机第一次依然是跟之前的情况一样,修改好BIOS以后,开机,再次修改时间,修改好以后。重启,开机正常,多试几次,再次重启,开机正常。为了确保已经弄好了,我关机之后又等了大概20分钟。开机启动。开机正常。
嗯,非常好,
关机以后通知客户,一个小时后,客户到店,当面开机检验,没问题。开机正常。
电脑维修完毕。。。。。。。。