BleepingComputer报道称：近日一些用户在网络上抱怨称，戴尔新推出的BIOS更新，导致不少台式机/笔记本电脑陷入了蓝屏/黑屏死机、启动失败或循环重启。目前已知受影响的机型，包括Latitude5320系列笔记本电脑、AlienwareAuroraR8游戏PC、以及Inspiron5680台式机。
资料图（来自：DELL.com）
ID为“Dell5320”的Latitude5320笔记本电脑用户在戴尔官网论坛上率先通报了此事，指出1.14.3版本的BIOS更新导致其系统出现了蓝屏和启动故障。
我刚将Latitude5320的BIOS升级到了1.14.3版本，结果笔记本电脑就无法启动了。
按下电源键后，指示灯会亮起约10秒钟，然后就又熄灭了。有时整个键盘的背光都会亮起，但笔记本很快又自动关机。
偶尔电脑会亮屏并显示——未设置时间，请运行SETUP程序——的报错信息，但点了‘继续’之后，笔记本又自动关机了。
极少数情况下，电脑可以勉强启动，然后很快出现了蓝屏死机（BSOD）。
此外一位网名“MiraiKei”的AlienwareAuroraR8游戏PC用户报告称，版本号为1.0.18的固件更新导致其PC陷入了蓝屏/循环启动。
当我昨日在玩VR时，AuroraR8遇到了死机并自动重启，结果陷入了无休止的自动修复，一整天都只能顶着蓝屏的悲伤符号和报错文本。
最后有一位Inspiron5680台式机用户抱怨称PC因启动故障而陷入了黑屏状态：
下载更新后，我选择了重新启动PC的选项。但现在，我只能坐在电脑面前干瞪眼。
显示器没有任何输出，外设的指示灯也都不亮，等了一个小时还是没有变化。
目前尚不清楚还有哪些型号的设备受到了影响，但戴尔方面似乎已经从官网撤下了有问题的BIOS固件更新链接。
为解决问题，该网友给出的唯一可行的解决方案是将BIOS降级至较早的版本。如果你也不幸中招，还请参考戴尔官网的固件降级/恢复指南。
综上所述，目前我们并不推荐任何戴尔设备上更新系统固件，直到官方给出明确的修复建议。