当笔记本电脑键盘有几个键失灵的时候，我们首先应该判断是软件问题还是硬件问题。如果是软件问题，那我们可以尝试重装系统或者重装驱动来解决。如果是硬件问题，那我们可以尝试插拔排线，或者是更换笔记本键盘来解决。
无论是软件还是硬件出现问题都会导致笔记本键盘有几个键失灵，不同的问题解决方法也是不同。
一、软件问题
1.当电脑驱动出现问题或者是系统出现问题的时候，是有可能导致笔记本键盘某几个键失灵的，我们可以尝试连接外接键盘试一下。如果外接键盘也是那几个键按不出来，那就说明键盘没问题，重新安装驱动或者是重新安装系统就可以解决问题了。
2.有一些笔记本键盘是有切换按键的，比如某些字母键你打出来却是数字，这就是被切换了。找出笔记本说明书，按照说明书上的组合键，切换回去即可。
二、硬件问题
1.当排除软件问题以后，那基本上可以肯定是键盘这块出现了问题。我们首先可以尝试清理键盘，看是不是有异物堵塞。
2.另外，我们可以尝试插拔一下笔记本键盘的排线，当排线松动或者没插好的时候就会出现某些键失灵的情况。一般在笔记本后背有一颗螺丝是用来固定键盘的，注意取键盘有技巧，不同的笔记本机型，取出方式也不同。动手能力弱的话，不建议自己来。
3.当以上方法都试过了，键盘问题依旧，那多半就是键盘自身出现了问题，只有更换键盘才能解决了。一般进水就很容易导致键盘损坏，这种情况直接拿笔记本去电脑城找维修师傅或者是找售后吧。