今天有客户咨询华为P30Pro手机触摸失灵了怎么办？相信大家在使用手机的过程中也会经常遇到这个问题，到底是什么原因导致的呢？其实突然失灵和手机摔后、进水后失灵是不一样的。想要快速找到故障，需要仔细看看一下几点。
1.手机系统方面
手机系统BUG会导致手机卡死，触摸没有反应，建议重启手机或者刷机、恢复出厂设置处理。
而且内存不足也会导致的手机卡顿、屏幕点击没反应的情况，可以清理后台或者重启手机清理内存。
2.手机温度过高
一边充电，一边玩手机，或者长时间玩大型的游戏，都会导致手机温度过高，温度连续超过40℃+时手机就会容易出现触摸失灵的问题，还有一些自身容易发烫也容易屏幕失灵的，如小米手机刚出来的时候就容易发烫、死机。
3.更换非原装屏
手机更换过非官方的屏幕，由于兼容性不好也会导致触摸失灵的问题，建议还是更换原装屏或者第三方认证的屏幕比较好。
4.排线问题
现在的手机触摸屏物理结构为：负责屏幕显示的液晶屏和负责反馈触摸信息的触摸控制模块，其中有一个损坏都会导致触摸失灵。
如果触摸模块本身损坏是硬件问题，直接更换。如果是触摸模块和液晶屏之间的连接排线松动，更换排线或者重新插拔下即可。
5.手机主板
排除了上述外配问题，还是不能解决手机触摸失灵的问题的话，那就要仔细检查下主板了。
手机摔落会导致主板元件虚焊短路；手机进水容易造成主板腐蚀短路。
手机触摸失灵我们重点检测触摸IC及触摸IC座子的对地阻值，通过测量线路有无断线，芯片有无损坏来排除故障。