惠普Pavilion、CompaqPresario、Elite等家用台式机提供了3年免费部件保修，1年或3年免费硬件上门服务；商用台式机提供了3年免费部件保修，3年现场免费上门服务。惠普家用笔记本提供1年保修，主要部件保修2年，商用笔记本保修3年，电池保修1年，另外，惠普商用笔记本大多可享受1年全球联保，但家用笔记本需要咨询惠普官方。
惠普商用电脑要想升级保修服务，可能需要另加付费，如果要获得更多的技术服务，可以购买惠普金牌服务，其中包括质保延长、全天候4小时到场服务、ADP意外保护服务等，如果电脑附带了金牌服务，服务时间将发票出具日起生效。
根据方正2008年质保承诺，方正S、T、R系列笔记本整机质保1年，其中主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘等主要部件保修2年，而方正A系列笔记本整机和主要部件都是保修1年；方正家用和商用台式机整机质保1年，其中主板、内存、CPU、硬盘、显卡等部件保修3年，液晶显示器保修1年票。
一般情况下，方正电脑在出现意外损伤就无法享受保修服务，除非购机时选择了方正服务卡，同时还支持电脑质保期限。但方正服务卡必须在购机后10天内进行注册，用户拨打卡上的服务热线或4006-000-666电话进行绑定服务，也可网上在线注册（如图12）。
戴尔：标准服务和延保服务
戴尔家用台式机具有两年质保服务，第1年免费上门服务，第2年客户送修服务，其中XPS420机型提供了1年XPS专属服务，而XPS730机型提供了3年XPS专属服务；戴尔家用笔记本同样具有两年质保服务，部分高端机型还提供了1年或3年全面意外保护服务。此外，戴尔Latitude及Inspiron系列笔记本还提供了一年国际联保服务。
如果觉得戴标准保修时间不够用，可以购买戴尔的付费服务计划，但要注意，在保修期到期之后，购买戴尔的服务计划需要支付额外的费用才可进行系统再认证。
四、选择适合的购买途径
1.授权代理商
购买品牌机，建议去电脑城的授权代理商购买（如图13），但必须注意代理商的级别，以方正电脑为例，其包括方正品牌专卖店、区域授权代理商及二、三级经销商，而且方正电脑分为台式机和笔记本，通常情况下，区域代理商一般同时销售台式机和笔记本，而有的经销商只销售台式机，有的则只销售笔记本。
2.网上购买
如果当地没有宏碁经销商店，或不想花时间去现场购买，不妨在网上购买（如图14），譬如官方网站的网上商城、淘宝旗舰店等，但网上购买通常需要网上支付，确保银行卡开通了网上支付功能。同时在淘宝购买之前，必须注册成为淘宝网会员，由于电脑是通过物流配送，所以收货签收前一定要仔细检查电脑配件、质保凭证是否齐全。
戴尔官方网上商城：http://www.dell.com.cn
戴尔淘宝旗舰店：http://dell.mall.taobao.com
惠普商用笔记本淘宝专卖店：http://hpb.mall.taobao.com
惠普商用台式机淘宝专卖店：http://hpfthy.mall.taobao.com
方正网上商城：http://eshop.foundertech.com
联想在线商城：http://appserver.lenovo.com.cn/shop/index.aspx
3.电话直销
如果用户没有上网条件，可以直接拨打厂商售后电话购买，以戴尔为例，拨通800-858-0888后，根据语音操作提示与电话销售员取得联系，将你的购买意愿告诉电话销售员，对方会指导你进行预订，电话预订时需要提供你的详细资料，确认订单号之后通知你汇款，然后就可以在家等戴尔公司为你配送电脑了。
4.3C卖场购买
在很多3C卖场，譬如苏宁电器、国美电器、宏图三胞（如图15），其实都可以买到品牌电脑，而且采用了连锁销售模式和统一服务体系，几乎不会出现消费者被坑情况，而且价格更便宜，譬如苏宁特供机型、国美特供机型，其售价更优惠，功能设计更符合老百姓的使用需要。
苏宁电器：4008-365-365
国美电器：400-811-3333
宏图三胞：10106699
五、亲自现场实际购买
通过网上查询、电话咨询，确定了授权经销商信息、产品的具体配置和价格后，接下来就可以去现场购买了。不过要注意，宏碁官方给出的媒体价格只是一个参考价格，而经销商的实际售价可能会有所变动，譬如经销商降价促销或者提供赠品吸引消费者，此时需要亲自去经销商或IT卖场了解真实情况。
在实际购买的时候，不排除部分销售人员为了私人利益忽悠用户，譬如游说用户购买高价高配机型，而该用户其实只是用电脑上网，或者对于购机发票字字不提，而用户没有拿到购机发票后，机器质保时间是按出厂日期计算的，这显然是吃亏了。同时最好咨询多个代理商（如图16），以此了解机器的价格底线。
因而在购买时，用户需要详细检查是否有三包凭证、质保卡、购机发票，并根据实际情况填写好各种票据信息。同时检查驱动光盘、质保延长卡、赠送品等附件是否齐全，而且建议开机测试半个小时左右，有经验的用户建议现场检测机器配置，与说明书里的信息是否一一对应。