问题描述:
安装打印机驱动时,经常会碰到提示如下提示:
(惠普)1。请确保设备电源已打开。2。连接USB电缆
(佳能)确保打印机已连接到计算机上,并打开打印机电源。
(富士施乐)确保USB打印机电缆已连接牢固,确保USB打印机电缆未插入到错误的打印机端口中。
问题分析:
为什么会这样呢?简单一句话就是安装程序没有检测到你的打印机。
解决方法:
重新插拨打印机的USB电缆,把打印机的电源关了再开,要是还解决不了往下看
1.检查USB电缆是否已被牢固地插入计算机和打印机上的USB端口中
2.确认打印机已插上并打开电源
3.在我的电脑或计算机上点右键选管理——>设备管理器打开后重新插拨USB电缆这时窗口会刷新,看是否检测到新硬件。
(能检测到重新运行安装程序,检测不到换条USB线或换其它端口再试)
4.拔下其他USB设备:如果您的电脑上连接了多个USB设备(如其它打印机),则电脑可能无法为USB端口供给足够的电源,从而无法检测到所有USB设备。拔下不使用的其它USB设备。
5.确认所装的驱动支持您的打印机型号
6.把打印机接到其它电脑上试试,不行联系客服。
以上所述是小编给大家介绍的安装打印机驱动时提示确认打印机已连接电脑的问题分析及解决办法,希望对大家有所帮助,如果大家有任何疑问请给我留言,小编会及时回复大家的。在此也非常感谢大家对网站的支持!