出错提示：有一个问题阻止扫描该文档。请重试，或者参阅帮助和支持或扫描仪附带的信息，了解有关疑难解答的信息，设置扫描仪属性时出错。如果另一个程序正在扫描，请等待期结束，然后重试。
设备和打印机→网络扫描仪（打印机）属性→端口→发现网络扫描仪（打印机）的ip端口和实际不一致
扫描仪（打印机）ip不在端口目录中→添加端口→添加高级TCP/IP端口向导→IPV4地址，设置好后扫描仪恢复正常
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