打印机要工作正常，您需要确保机器上的PrinterSpooler这个服务处于运行状态。如果您的PrinterSpooler服务没有开启，可以在服务中手动开启PrinterSpooler：
1、开始->运行->打services.msc->按回车。
2、在右侧找到PrinterSpooler，双击打开。
3、确保启动类型是自动，服务状态是已启动。如果没有启动，按启动让它起来。
PrintSpooler服务是管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用，本地计算机上的打印将不可用。如果此服务被禁用，任何依赖于它的服务将无法启用。这个文件存放在C盘WINDOWS文件夹的中的system32文件内，文件名是：spoolsv.exe，在任务管理器里进程名是：spoolsv.exe