1.首先打开控制面板
2.在程序和功能窗口中找是否有HP的打印机驱动，卸载掉
3.打开C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86
看一下这个文件夹下是否有2或3命名的文件夹，打开文件夹把里面的东西删除(不要直接删除整个文件夹)
再看一下是否有叫做"hewlett_packard","hphp"的文件，有的话也删除掉。
4.点击开始输入regedit打开注册表编辑器
找到键值
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers
下面有Version-3或Version-2打开后找到HP打印机的名字右键删除(如没有略过此步)
5.下载打印机驱动
到惠普官方网站下载
下载有右键点击文件选择解压缩
6.点击开始—设备和打印机
7.选择添加本地打印机
8.选择创建新端口，端口类型选择StandardTCP/IPPort
9.输入打印机IP地址
10.安装驱动，选择从磁盘安装
11.点击浏览
12.找到第5步刚刚下载的驱动解压后的文件夹路径，打开inf文件
13.点击确定
14.选择您打印机的驱动
点击下一步安装完毕