在打印作业处理过程中，偶尔会出现
卡纸现象。系统提示打印出现错误表示有
纸张卡住了，同时
打印机控制面板上红色指示灯会亮。在进纸盒中加载纸张不当，或加载太满。添加新纸张时，必须从进纸盒中取出所有纸张，然后平整纸张。这样有助于避免多页纸张被同时送入打印机，从而降低卡纸的风险。
纸张不符合惠普规格要求。纸张重量需在60－163克之间；必须耐200摄氏度以上的高温；纸张不能太厚或太薄。
·清除卡纸
为了避免在清除卡纸的同时损坏打印机，必须打开打印机顶盖并取出硒鼓。打开打印机顶盖以及取出硒鼓将减小打印机滚筒的压力，从而避免损坏打印机，并降低了清除卡纸的难度。
下面我们介绍详细的取纸方法。
如果在打印过程中出现卡纸。如图1打印机卡纸所示：
图1：打印机卡纸
打开打印机顶盖，然后取出硒鼓。如图2打开顶盖所示：
图2：打开顶盖
如图3取出硒鼓所示：
图3：取出硒鼓
用两双手拿住纸张两端，然后由内往外将纸张从打印机中小心拉出。如图4取出纸张所示：
图4：取出纸张