一台电脑，其配置为：PⅢ866MHz（双CPU）、ATiRageProAGP2×显卡、微星MS-6326主板、384MBSDRAMECC内存、希捷ST336705LWSCSI36GB硬盘、15英寸彩显等，操作系统使用的是中文Windows2000高级服务器版，并安装了ISA2000Server企业版。作为本单位所有机房连接Internet的代理服务器，工作一直很正常。但前不久，当笔者双击ISAmanagement图标进行管理时，服务器突然莫名其妙重启，重启时机器自检一切正常，接着开始引导Windows2000，当进度条到达三分之二处时又重启，反复多次问题无法解决。
故障分析与维修：本着先软后硬的原则，笔者按F8键进入安全模式，用瑞星2004最新版查杀，没发现病毒。打开控制面板→双击系统→打开系统属性→进入设备管理，仔细查看所有设备没有任何冲突。重新启动电脑，故障现象却依然如故。决定重装Windows2000，然而当进入图形安装界面，进度条到达三分之二处时，硬盘飞速读取数据，紧接着又是重启。反复重装系统多次，故障还是不能排除，据此笔者判定故障的根源应该在硬件上。
开始以为是SCSI硬盘出了问题，利用主板提供的工具对SCSI硬盘进行检测，结果没有发现任何问题。会不会是双CPU的问题呢？一个朋友提醒道。动手拆下其中一个CPU，加电进入BIOS调整CPU的相关参数，重新启动电脑，当Windows2000安装到出现图形界面时，进度条一闪而过，接下去的工作一切顺利。
到此，问题还没有彻底解决，到底是CPU有问题，还是主板上的CPU插座出了问题？关机，把确认完好的CPU取下，插到另一个CPU插座上，加电，启动，老问题又出现了，至此答案非常明确了，是主板上CPU插座有问题，仔细查看该CPU插座附近的元器件，发现有两个电容发黄且有些鼓包，判断是主板出了问题。和客户服务中心联系，更换主板后，一切OK了！