有时候
硬盘正在使用，会突然当当直响，然后无法继续读写数椐，再次重新启动电脑，在BIOS里也不能找到硬盘。比较典型的
故障就是刚开机硬盘使用正常，但是当使用一二小时后，硬盘就突然出现该异响现象。
从表面分析，这好像是硬盘的某个
芯片不稳定造成硬盘工作瘫痪。硬盘工作时需要稳定的电压和足够的电流供应。如果电压不稳或者
电源提供的电流不足，就会出现寻道困难，硬盘昨昨直响，继而出现要么找不到硬盘或者数椐，要么读取困难，也可现为在工作过程中硬盘突然丢失或数据无法读取等现象。为什么会出现这种现象呢?通货是由于电脑使用的电源功率不足或有故障才会出现上述情况。
故障排除过程如下：第1步，当故障出现时，可用手接触硬盘
电路板上的芯片，检査芯片是否很热——如果有些烫手，表示不是芯片出现故障失控的情况。
第2步，遇到这种愔况，容易认为硬盘坏了，但是，这类故障的硬盘并不一定真正被损坏了，而可能是一种表面假象。此时，把数据全剖;读出，再做故障处理。
第3步，检查电源提供的+5V和+12V电压是否稳定。可用万用表来测试。电压过高和过低邰不行，一般在10%之内波动都可以认为是正货情况。对于电源电流不足的情况，可以根据所使用的硬盘、光驱及相关配設计算出其满负荷工作时所需要的功率，然后与所使用的开关电源功率相比较。一般情况下，电源功率应该大于各部件最大功率总和的10%。
还有一种情况可能是硬盘自身出现问题:芯片出现故障，或电机已损坏，或是磁臂断裂。经过前面的测试，若不是电源供电不足，或硬盘控制芯片损坏所致，那么就需要检査硬盘电路板与硬盘盘体的磁臂供电接口部分接触是否良好。
硬盘电路板与盘体供电相接部分不是采用插针或柔性电缆，而是采用压接方式，因为硬盘长时间使用，电路板的接口镀锡层容易氧化，如果再加上工作环境不好，就更加容易氧化。盘体弹簧片氧化，就会造成二者接触不良，导致磁臂寻道电机供电不稳，继而出现寻道异常，致使硬盘无法正常工作。对于接触不良的故障，解决的方法也很简单，拆开固定电路板的4个螺丝钉，取出电路板。
向上拿起电路板，在电路板的接口一侧会发现有两排弹簧片。用水砂纸小心地将每一个弹簧片的触点打磨光亮，同时把电路板上的对应触点也打磨光亮，然后再把电路板原样装回即可。
找到硬盘突然咔咔响的问题所在，如果是芯片出现问题就更换芯片，电源有问题就检查供电系统。