正常在上网,突然发现网页打不开,右下角的小电脑上还多了一个黄色的叹号,用电脑直接拨号就会显示
错误651。出现宽带连接错误651是非常闹心的一件事,其最大的特点就是突然性,本来正常在上网,突然什么都打不开,而遇到651最可怕的情况就是连接设备出现故障。经过反复的尝试,总结了时下经测试确实可行的几种情况及其解决方法,让你轻松解决宽带错误不求人!
概述
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
问题原因
出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。
解决方法
一、联系你所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,转到人工服务,上报说本地宽带错误651,稍后应该会有专业人员为你解答。
二、网线没接上将网线的两个接头重新拔插一下,假如网线出现破损最好更换网线。
三、Modem故障如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。
四、系统故障
1、替换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限,在WMI文件夹上点击右键,再点获取管理员权限,如果没有,就直接双击得了。
3、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Windows7是一个比较新的系统,所以在设备管理器中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡。在设备管理器里找到你的网卡,然后点击属性、再找到高级选项卡,在列表菜单中找到速度和双工,设置为100M全双工。
5、重启电脑,重新创建一个宽带连接,不填写用户名和密码,直接点连接,能否会出现错误691的提示,如果提示错误691,请输入准确的用户名和密码即可解决
6、有的用户反应,只有还原或者重做系统以后,故障才能消失。
实际解决经验
一、突然出现错误651
突然出现错误651,可能是出现了系统故障问题,请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651,持续时间都不会很长,可以尝试等待一段时间再拨号,如果出现错误678,那么就可以拨打网络提供商电话,要求为你刷新下端口即可。
二、长时间出现错误651
如果你会经常性的遇到错误651提示,或者连续好几天提示651都上不去的话,最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题,并即时的上报给网络提供商,要求即时的查询和解决此问题。供应商电话:电信10000,铁通10050,联通10010。