宽带连接错误623产生的原因：宽带连接错误623是一类比较好解决的报错提示(找不到电话薄项目)，一般是由于各种安全软件、驱动与网卡发生冲突所致。
宽带连接错误623的解决办法：步骤一：是否有防火墙或者安全辅助类软件(例如3721上网助手)，如有则建议退出，最好卸载。
(1)卸载防火墙及3721上网助手后测试，如果
故障解决，则说明这是电脑中的软件冲突问题；
(2)如果故障依旧
存在，则进入
下一步继续处理；
步骤二：检查网卡状态并拔插网线：(1)如果故障解决，故障原因为PC硬件问题；
(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议备份、删除，再重新启动；
(1)如果故障解决，为PC硬件问题；
(2)如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。