Twitter是紧跟最新流行趋势的顶级平台之一。您可能每天都在使用Twitter，以关注自己喜欢的品牌并参与热门话题的讨论。但是，如何将Twitter用于您的业务呢？在本文中，我们将详细介绍Twitter为什么对企业如此重要以及如何充分利用它。
1.获得有价值的客户信息
Twitter每秒新增6,000条推文。对于企业而言，这些都是客户信息的宝贵来源。使用Twitter可以帮助您研究受众关注的话题和他们的想法，以便您知道如何更有效地接触他们。
实际上，根据Twitter的数据和企业解决方案负责人JoeRice的说法，"Twitter的核心是消费者洞察引擎。人们如何看待某个话题或趋势？他们的需求，心情和心态是什么？一切都在Twitter上，这些可以帮助品牌完成从发布新产品或服务到改善现有产品或服务的各个环节。这也是一个与消费者互动的有效方式。
"Twitter浏览"页面为您提供了您所在地区的热门话题和与您的兴趣相关的主题和主题标签的排行榜。因此，您可以从中发现对您的受众重要的Twitter主题标签和对话。
2.建立品牌个性和知名度
您如何设置推文的风格以及如何在Twitter上与受众互动对于建立品牌个性和提高知名度非常有效。
Twitter商业版的最大优点之一是，它使您可以快速共享信息并开始与目标受众进行对话。确保使用与品牌个性相符的语气。您感兴趣的对话和主题的类型以及推文中的语气将帮助您吸引与您的观点一致的受众。
3.收集反馈
最先进的品牌将Twitter视为至关重要的营销，该平台使客户可以轻松地与品牌建立联系并提供反馈或寻求帮助。品牌商可以以此为契机，不仅可以收集重要的反馈意见来改进其产品，还可以提供客户所需的帮助。
4.培育品牌社区
使用Twitter的作用之一是建立和培养您的品牌社区。品牌可以参与相关对话，与社区互动并找到您忠实的追随者。
实际上，有55％的消费者希望品牌能够帮助他们通过社交媒体与志趣相投的人建立联系。36％的人期望品牌建立消费者有归属感的社区。
因此，毫不奇怪，Twitter对企业的最大好处之一就是建立品牌社区，并使人们围绕共同的利益或事业聚在一起。