亲爱的用户，您好，如果出现应用商店无法打开的情况，如下图情况：
请您尝试以下方法：
1.检查代理设置,在IE的Internet选项->连接->局域网设置。如果配置了代理，建议清除代理设置，使用自动检测设置查看下。
如果上述方法不行，那您再次打开浏览器，点击IE浏览器的右上角点开齿轮图标的工具，选择Internet选项，然后选择高级，在列表中找到使用TLS1.2勾选上点确定后，重新打开应用商店即可。
2.重置应用商店。Windows+R--输入WSReset.exe。
3.运行Windows应用商店应用的疑难解答进行修复：设置—更新和安全—疑难解答—选择Windows应用商店应用—点击运行疑难解答，按照提示操作。
4.以管理员身份运行命令提示符，运行命令来重新注册Windows商店应用：在小娜或搜索框中搜索CMD，右键命令提示符，选择以管理员身份运行，分别输入以下2条命令，每条后面按下Enter键（注意标点符号之间的空格）
PowerShell-ExecutionPolicyUnrestricted
$manifest=(Get-AppxPackageMicrosoft.WindowsStore).InstallLocation+'\AppxManifest.xml';Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register$manifest
5.临时禁用或卸载第三方防护软件测试安装一个应用，如果问题得以解决，建议使用自带的WindowsDefender。