在iOS设备上开启“查找我的设备”功能之后,您可以通过此功能定位设备的位置,便于找到它们,并保护设备中的数据安全。如果您在开启这项功能时遇到了问题,可参考如下信息尝试解决:
提示“升级帐户安全性”:
如果您在开启“查找我的iPhone”时,看到此提示,请确认您当前的设备是否有设置面容ID/触控ID以及锁屏密码,并开启“双重认证”。
双重认证开启方式:前往设置-AppleID-密码与安全性,轻点“开启双重认证”并根据提示进行操作。输入您想要在登录时用来接收验证码的电话号码,您可以选择是通过短信还是自动语音来电接收验证码,并确保该号码是您本人的,可以正常使用。输入验证码以验证您的电话号码,然后打开双重认证。
设置好锁屏密码以及双重认证之后,再尝试开启“查找我的iPhone”功能。
其它问题:
1.如果您在开启“查找我的iPhone”功能时,一直转圈没有反应,可以尝试重启设备、更换网络或换个时间点再进行尝试;
2.若没有收到验证码信息,请确认手机号码是否正确,当前是否可以正常使用;
3.如果仍然无法开启此功能,可以尝试将设备更新到最新版本,或联系苹果官方客服获得更多帮助。