saas是软件即服务的缩写。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，21世纪出现了一种全新的软件应用模式。用户不必购买软件，而是可以将基于web的软件租用提供商的软件来管理业务运营，而无需维护软件。服务提供商拥有管理和维护软件的全部权限。对于许多小企业来说，saas是提高技术水平的最佳方法，消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
SaaS模式逐渐在全球得到认可，并得到大范围的普及和全面发展，目前，提供SaaS服务产品的知名供应商有Microsoft、Salesforce、SAP、Oracle等。
SaaS优势
只需连接到Internet，即可直接拥有所有IT设备。从历史上看，尽管增加了成本，企业仍然需要购买，构建和维护自己的独立IT基础架构。SaaS为企业提供了另一种选择。如今，企业可以安装和注册自己，并通过Internet使用共享的基础结构服务。
选择SaaS供应商需要注意哪些要素?
(1)安全性：如何辨别SaaS是否安全，需要把握以下几点：
•服务器数据中心(是否提供全天候的物理安全措施?)
•谁有权访问这些服务器(只有内部员工可以访问，还是承包商也可以访问?)
•数据的管理和备份机制(SaaS服务商的数据备份应该是完善的，用户必须了解自己服务商为您提供了什么样的数据备份机制?)
•日志记录(谁何时进入、何时离开?如果有日志，那么隔多长时间审计这些日志?)
(2)完全基于Web：选择一个能提供完全基于Web的解决方案的SaaS合作伙伴，这个同样很重要。这意味着用户应当远离那些需要把应用程序安装到计算机上的厂商。如果仍要维护客户端软件，基于Web的应用程序带来的一个最主要优点也就荡然无存了。另外，需要清楚SaaS应用程序是否跟所有主流浏览器兼容。
(3)集成能力：该SaaS解决方案能不能与你现有的软件进行集成?SaaS服务应当为你提供这样的功能:只要使用基于文件(Excel文件或.csv文件格式)等方法或者使用Web服务就能与内部部署的应用软件无缝交换数据，从而可以让数据在软件之间自由进出。
(4)SaaS供应商的经验：你需要确信自己选择的SaaS供应商在运行应用程序和托管应用程序方面有着丰富经验。许多软件公司试图对现有的客户机/服务器应用进行程序“网络化”，简单地改头换面后就开始托管。这其实是被动而不是主动的软件开发，而且通常解决不了扩展性问题，更重要的是，解决不了安全性问题。
(5)升级扩展：企业在原有方案上的升级扩展应该是简易的。
(6)数据中心：确认托管该解决方案的是谁。有些厂商会自己运行和管理SaaS软件(即内部托管软件)，而有一些厂商与第三方(名为管理服务或主机托管提供商)签有托管协议。有必要调查一下该厂商用来托管SaaS解决方案的是哪一个数据中心。数据中心最好通过了某些业内的审计，不妨要求厂商出示一份这样的报告。
当然，SaaS模式虽然有诸多优势，发展迅猛，仍然面临很多问题，比如安全顾虑以及数据需储存于公司外部等。相信随着网络基础设施越来越完备，未来几年，SaaS模式软件将成为企业应用的主流。